Consultant(e) interne AMOA
offre pourvue
Le cabinet qui recrute
WAVY SERVICES est un cabinet à taille humaine qui accompagne les entreprises dans leur projet de transformation à travers 3 piliers (IT/Organisation/Ressources humaines).
Notre créneau : transmettre notre expertise en restant adaptables et dans la bonne humeur !
Notre recherche
Nous recherchons actuellement pour l’un de nos clients, un/une Consultant(e) interne AMOA.
Description du poste
Dans le cadre de ce poste le/la consultant(e) interne AMOA travaillera sur 3 grands domaines :
Mission d’assistance
➥ Support niveau 2 et 3 aux utilisateurs (gestion et traitement des demandes)
➥ Paramétrage avancée de la solution
Mission d’accompagnement et de déploiement
➥ Formation des utilisateurs
➥ Contrôle des usages
➥ Rédaction de documentations, de modes opératoires ;
➥ Transfert et appui à la hotline ;
➥ Suivi de la TMA ;
➥ Recette des corrections
Mission d’AMOA
➥ Enregistrement des besoins utilisateurs ;
➥ Enregistrement documenté des anomalies ;
➥ Participation aux spécifications, dans le respect des exigences des utilisateurs et des contraintes organisationnelles et techniques ;
➥ Organisation du déploiement
➥ Des déplacements fréquents sont à prévoir en France et à l’étranger.
QUALITES
De formation Bac+2, le/la candidat(e) justifie d'une première expérience dans les fonctions supports aux utilisateurs.
Le/la candidat(e) doit démontrer une capacité à appréhender et à définir des processus métiers.
Il(elle) justifiera idéalement :
- De la connaissance d’ERP et de leur fonctionnement,
- De connaissance en matière de comptabilité
COMPETENCES
Doté(e) d'un bon relationnel, le/la consultant(e) interne AMOA :
- Aime le travail en équipe,
- Est organisé(e), rigoureux (se), autonome et impliqué(e),
- Est à l’écoute des utilisateurs et soucieux (se) de l'amélioration continue et de leur satisfaction,
- Est muni(e) d’une capacité de synthèse,
L’anglais est souhaité et/ou une langue étrangère européenne.
PERSPECTIVE D'EVOLUTION
Intégrer cette entreprise c'est participer à un grand projet de transformation dans un contexte dynamique.
N'hésitez pas candidatez !
REMUNERATION
Rémunération attractive selon l'expérience du candidat.
